Ella ismli yosh qizning otasi beva bo'lib, ikkinchi marta turmushga chiqadi va tez orada Ella ochko'z va hasadgo'y yangi qarindoshlari - o'gay onasi Ledi Tremeyn va uning qizlari - Anastasiya va Drizella bilan yolg'iz qoladi. Uy bekasidan u har doim kulga bo'yalgan xizmatkorga aylanadi, buning uchun u o'zining g'amgin o'gay opalaridan Zolushka laqabini oladi.

Uning boshiga tushgan baxtsiz hodisalarga qaramay, Zolushka tushkunlikka tushmaydi, chunki eng qiyin daqiqalarda ham unga yaxshi narsalar haqida o'ylashga yordam beradigan narsa bor: masalan, o'rmon yo'lida go'zal yigit bilan tasodifiy uchrashuv. Ella shahzodaning o'zi bilan uchrashganini va tez orada Peri xudojo'y onasi uning hayotini abadiy yaxshi tomonga o'zgartirishini xayoliga ham keltirmaydi.